Swift 2014-07-27 22:44
为iPhone6上市做准备:Apple Store采取新措施提高用户体验
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距离iPhone6发布还有两个月不到的时间,苹果不仅仅加大生产投入所需,甚至在零售店Apple Store店面内也将陆续采取一系列新的措施,如统一员工制服、修改天才吧预约规则等,为iPhone6正式上市做着准备。
据悉,在未来一周内,苹果将继续统一美国区Apple Store员工服装。Apple Store商业团队员工穿着的黑色衬衫将正式停用,所有Apple Store 员工都将开始使用相同、经典的蓝色T恤,就像我们在Apple Store中见到的普通零售店员工一样。
此外,很多消息人士称,苹果计划改变 Apple Store运营,改善客户体验。未来的改变包括改进天才吧预约,给顾客更多一对一服务的机会。目前,Apple Store天才吧预约为15分钟,若Mac有问题,用户可以与天才吧员工交流15分钟;但如果用户的iPhone也有问题,则需要再次进行预约。
而未来,这种政策将消失,用户可以根据产品问题的多少预约不同的时间。当然,这种改变实施的时间还没有确定,可能在未来几周或几个月内进行小规模测试。
苹果已在为iPhone6的发布上市做着一系列紧张的准备工作了,你的肾(开玩笑)做好准备了吗?